Última actualización: Enero, 2025

Bienvenido a Palm Hotel Tarapoto. Al acceder y utilizar nuestros servicios, ya sea a través del sitio web, teléfono o presencialmente, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones:

1. Reservas

• Las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte del establecimiento.

• Se requiere un depósito o pago parcial para confirmar algunas reservas.

• Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación para evitar cargos.

2. Check-in y Check-out

• Check-in: Desde la 1:00 p.m.

• Check-out: Hasta las 12:00 p.m.

• Salidas tardías están sujetas a disponibilidad y podrían generar un cargo adicional.

3. Uso de Instalaciones

• Los huéspedes deben respetar las normas del hotel, incluyendo áreas comunes, piscina, restaurante y zonas recreativas.

• No se permite fumar en habitaciones ni en zonas señaladas como libres de humo.

• No se admiten mascotas, salvo que se indique lo contrario.

4. Restaurante

• La atención en el restaurante se brinda en los horarios establecidos.

• Se recomienda reservar con anticipación para eventos o grupos numerosos.

• El consumo de alimentos y bebidas externas está prohibido en el restaurante.

5. Responsabilidad

• El hotel no se hace responsable por pérdida o robo de objetos personales que no estén depositados en la caja de seguridad.

• El huésped es responsable por los daños causados a las instalaciones o a terceros.

6. Modificaciones

Palm Hotel Tarapoto se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Se recomienda revisarlos periódicamente.